مليون من تايلور سويفت اجتاح المشجعون موقع Ticketmaster التابع لـ Live Nation يوم الثلاثاء لمحاولة تسجيل مقاعد في جولتها الأولى منذ خمس سنوات ، مما تسبب في انقطاعات دورية وانتظار طويل عبر الإنترنت حيث تم نشر بعض التذاكر بسرعة لإعادة بيعها بآلاف الدولارات.
قال موقع بيع التذاكر في بيان إن “الطلب غير المسبوق تاريخيًا” لجولة Swift في الولايات المتحدة التي استمرت لـ 52 موعدًا شهد محاولة ملايين الأشخاص شراء تذاكر ما قبل البيع ، مما تسبب في “مشكلات متقطعة” أن الشركة تعمل “بشكل عاجل” من أجل حل.
أبلغ المعجبون في أماكن أخرى عن الانتظار في طوابير عبر الإنترنت لمدة تصل إلى ثماني ساعات ، ووجد الكثيرون أنهم قد فات الأوان لشراء التذاكر ، والتي تتراوح تكلفتها بين 49 و 449 دولارًا لكل منها.
بينما كانت تذاكر ما قبل البيع مفتوحة فقط لمحبي Swift الذين تم اختيارهم كـ “معجبون معتمدون” – نظام تم إعداده لردع الروبوتات والمضاربين – تم إدراج بعض التذاكر بالفعل في مواقع إعادة البيع مثل StubHub مقابل ما يصل إلى 22700 دولار أمريكي (19100 جنيه إسترليني ، 33500 دولار أسترالي) لكل منها.
تم تأخير مبيعات تذاكر عروض الساحل الغربي لمدة ثلاث ساعات للمساعدة في تخفيف الضغط على Ticketmaster. تم تأجيل بيع مسبق آخر ، لحاملي بطاقات الائتمان Capital One ، من الثلاثاء إلى الأربعاء.
ستكون جولة Eras هي أول جولة لـ Swift منذ عام 2018.
كتب ديف بيل ، مؤلف النشرة الإخبارية الشهيرة NextDraft: “أنا فاشل كأب”.
قال: “في المرة الوحيدة التي احتاجتني فيها ابنتي حقًا أن أعود إليها ، انتهى بي المطاف وأنا أنظر إلى الداخل ، ونُفي إلى الأراضي الوعرة القاحلة في قائمة انتظار تذاكر تايلور سويفت”.
قال Swifties الآخرون ، وهو الاسم المستعار لمحبي Swift ، إنهم تم إسقاطهم مرارًا وتكرارًا من قوائم الانتظار وحولوا غضبهم نحو Ticketmaster. قال البعض إنهم أخذوا يوم إجازة من العمل وشعروا أن العملية كان يجب أن تسير بسلاسة أكبر.
كما انتقد مشرع أمريكي ديمقراطي الشركة. كتب David Cicilline على تويتر: “أوقات الانتظار المفرطة والرسوم الخاصة بشركة @ Ticketmaster غير مقبولة تمامًا ، كما رأينا اليوم مع تذاكر @ taylorswift13”.
وأضاف أنه لا ينبغي السماح بدمج Ticketmaster و Live Nation عام 2010 ، والذي حصل على موافقة وزارة العدل. قال: “ليس سراً أن Live Nation-Ticketmaster هي احتكار بلا رادع”.
ودعت سيسلين ، التي تترأس لجنة مكافحة الاحتكار في مجلس النواب ، وزارة العدل للتحقيق. وامتنعت الوكالة عن التعليق.
لقد أحبطت صناعة التذاكر الأمريكيين لسنوات بسبب الرسوم المخفية ، وتوافر التذاكر المحدود بسبب ما قبل البيع ، وغيرها من الانزعاج.
قال تيكيت ماستر إن مئات الآلاف من الأشخاص تمكنوا من شراء التذاكر.
أطلقها سويفت أحدث ألبوم منتصف الليل، في اكتوبر. لقد وعدت بأغاني من ألبومات تغطي حياتها المهنية في جولة إيراس ، والتي من المقرر أن تبدأ في مارس وتنتهي في أغسطس.
ساهم رويترز لهذا التقرير
“عشاق الثقافة الشعبية غير القابل للشفاء. الانطوائي العام. متخصص بيكون. ممارس الويب.”