ماكدونالدز: ما وراء جدل مقاطعة شركة الوجبات السريعة

أدى القرار المفاجئ الذي اتخذته شركة ماكدونالدز بالاستحواذ على ملكية فروعها في إسرائيل إلى وضع شركة الامتياز ألونيال ورئيسها التنفيذي عمري بادان في دائرة الضوء.

ستعيد شركة ماكدونالدز شراء جميع مطاعمها الإسرائيلية بعد تراجع المبيعات العالمية بسبب مقاطعة العلامة التجارية بسبب دعمها الواضح لإسرائيل في حربها ضد حماس في غزة.

يستخدم عملاق الوجبات السريعة نظام الامتياز مما يعني أن المشغلين الأفراد مرخصون لتشغيل منافذ البيع وتوظيف الموظفين. لكن الشركة الأوسع تعرضت لانتقادات بعد أن عرض السيد بادان وجبات مجانية للقوات الإسرائيلية في بداية الحرب بين إسرائيل وغزة في 7 أكتوبر.

اندلعت المقاطعة بعد أن أصدرت دول ذات أغلبية مسلمة مثل الكويت وماليزيا وباكستان بيانات تنأى بنفسها عن الشركة بسبب ما اعتبرته دعمًا لإسرائيل.

لكن بادان ليس جديدا على الجدل المتعلق بالصراع الإسرائيلي الفلسطيني. منذ 30 عاما، كان رجل الأعمال يدير مطاعم ماكدونالدز في إسرائيل، وكان في قلب عدد من النزاعات.

وفي عام 2013، أثار رجل الأعمال الإسرائيلي غضب حركة الاستيطان الإسرائيلية عندما رفض دعوات لفتح فرع لسلسلة الوجبات السريعة في مستوطنة آرييل في الضفة الغربية المحتلة. وطُلب من شركة “ألونيال”، التي يملكها بادان، إنشاء مطعم في مركز تسوق، لكنها رفضت قائلة إن الشركة تنتهج سياسة البقاء خارج الأراضي المحتلة.

وقالت الشركة في ذلك الوقت إن القرار لم يتم بالتنسيق مع المقر الرئيسي لماكدونالدز في الولايات المتحدة.

وبنت إسرائيل نحو 160 مستوطنة تؤوي نحو 700 ألف يهودي منذ احتلالها للضفة الغربية والقدس الشرقية، وهي الأراضي التي يريدها الفلسطينيون كجزء من دولتهم المستقبلية، في حرب الشرق الأوسط عام 1967.

وتعتبر الغالبية العظمى من المجتمع الدولي أن المستوطنات غير قانونية بموجب القانون الدولي، رغم أن إسرائيل تشكك في ذلك.

والسيد بادان هو أحد مؤسسي جماعة السلام الآن، التي تعارض جميع المستوطنات وتعتبرها عقبات أمام السلام. وتقول حركة السلام الآن إنه لم يعد عضوا في المجموعة التي تأسست عام 1978.

وقال زعيم مجلس يشع، المنظمة الجامعة للمستوطنين، في ذلك الوقت إن ماكدونالدز تحولت من شركة ربحية إلى شركة ذات “أجندة سياسية مناهضة لإسرائيل”.

عاد قرار ألونيال إلى الظهور في عام 2019 عندما فازت ماكدونالدز بمناقصة لإدارة مطعم وكشك لبيع النقانق في مطار بن غوريون الإسرائيلي.

ردا على ذلك، أرسل قادة المستوطنات في الضفة الغربية عدة رسائل احتجاج دعوا فيها وزارتي المالية والنقل، وكذلك سلطة المطارات الإسرائيلية، إلى منع هذه الخطوة. كما نظمت احتجاجات خارج مطاعم سلسلة الوجبات السريعة في تل أبيب.

وفي يوم الخميس، أُعلن فجأة أن ألونيال ستبيع الامتياز المترامي الأطراف مرة أخرى إلى شركة الأغذية الأمريكية العملاقة.

ولم تكشف ماكدونالدز عن شروط الصفقة، على الرغم من أن خبير إدارة السمعة، الذي عمل نيابة عن عدد من الشركات الكبرى لكنه لم يرغب في التحدث بشكل رسمي، قال إن أولئك الغاضبين من قرار تقديم وجبات مجانية للإسرائيليين وربما تكون القوات “غاضبة من أن هذا الاتفاق قد يجعل السيد بادان رجلا ثريا للغاية”.

ومع ذلك، قد يكونون سعداء بالتأثير الذي أحدثته المقاطعة.

وتأتي رحيل بادان بعد أن قالت ماكدونالدز إن الصراع بين إسرائيل وغزة “أثر بشكل كبير” على الأداء في بعض الأسواق الخارجية في الربع الأخير من عام 2023.

وبالنسبة للوحدة التي تضم الشرق الأوسط والصين والهند، بلغ نمو المبيعات 0.7% في الربع الرابع من عام 2023 – وهو أقل بكثير من توقعات السوق.

وفي بداية العام، ألقى كريس كيمبكزينسكي، الرئيس التنفيذي لشركة ماكدونالدز، باللوم في رد الفعل العنيف على “المعلومات المضللة”.

كما وصفت الشركة المقاطعة بأنها “مثبطة للهمم ولا أساس لها من الصحة”، وتعتمد على آلاف الشركات المستقلة لامتلاك وتشغيل معظم متاجرها التي يزيد عددها عن 40 ألف متجر حول العالم. حوالي 5٪ منها تقع في الشرق الأوسط.

قال خبير إدارة العلامات التجارية: “لقد فهمت ذلك. إنهم يعيدون شراء الامتيازات لاستعادة السيطرة ولكني لست متأكدًا من أنهم فعلوا ذلك.”

وتساءلوا أيضًا عن المكان الذي قد ترسم فيه الشركة خطًا: “هل هذا يعني [McDonald’s] هل سيتعين عليك الآن التصرف وتقديم صفقات في مجالات أخرى تسببت في الإضرار بالسمعة؟”

وقالت ماكدونالدز يوم الخميس إنها “لا تزال ملتزمة تجاه السوق الإسرائيلية وبضمان تجربة إيجابية للموظفين والعملاء في السوق في المستقبل”.

كما شكرت شركة ألونيال على بناء العلامة التجارية في إسرائيل، في حين قال السيد بادان: “نحن متشجعون بما يخبئه المستقبل”.

ولم تتلق بي بي سي نيوز أي تعليق آخر من بادان أو ألونيال عبر ماكدونالدز.