كشفت الشركة أن ركاب الخطوط البحرية النرويجية الذين تقطعت بهم السبل فاتتهم السفينة “لأكثر من ساعة”.

عاد الركاب الستة الأمريكيون واثنين من الأستراليين الذين تقطعت بهم السبل في جزيرة أفريقية عندما أبحرت سفينة الرحلات البحرية النرويجية بدونهم إلى السفينة لمواصلة رحلتهم الأفريقية، حيث كشف خط الرحلات البحرية أن المجموعة تسببت في صداع سفرهم خلال الماضي بضعة أيام عن طريق تفويت وقت المغادرة بأكثر من ساعة.

أكد متحدث باسم النرويجية لصحيفة The Post أن الركاب الثمانية عادوا إلى متن السفينة في رحلة مدتها 20 يومًا عبر إفريقيا صباح الثلاثاء في داكار بالسنغال.

وقال كيرت جيس، صهر امرأة مسنة تركتها السفينة أيضًا بعد إصابتها بجلطة دماغية أثناء جولة، إنه تلقى رسالة نصية من إحدى أعضاء المجموعة، جيل كامبل، تقول فيها إنها أعاد زوجها الصعود إلى السفينة لكنه لم يتحدث بعد مع أي شخص من خدمات الضيوف أو شركة Cruise Line النرويجية.

جيل وجاي كامبل جيل وجاي كامبل

“الشيء الوحيد الذي تلقيناه حتى الآن هو [a] قالت جيس إنها أرسلت رسالة نصية إليه: “ملاحظة صغيرة من مدير الأغذية والمشروبات مع ستة حلويات صغيرة متبقية في غرفة الولاية لدينا”.

كان على الطاقم أن يتسابق عبر سبع دول مختلفة خلال 48 ساعة للقاء السفينة في السنغال يوم الثلاثاء.

ولكن بحلول الوقت الذي وصل فيه الزوجان جيل وجاي كامبل من كارولينا الجنوبية إلى البلاد، قالا إنهما لم يكونا متأكدين حتى مما إذا كانا يريدان العودة إلى السفينة أم لا.

“بعد ما شهدناه، نعتقد حقًا أن هناك مجموعة من القواعد أو السياسات التي ربما اتبعتها السفينة – لقد اتبعوا تلك القواعد بشكل صارم للغاية،” جيل كامبل وقال لبرنامج “اليوم”.

وأضافت: “أشعر حقًا أنهم نسوا أنهم أشخاص يعملون في قطاع الضيافة وأن سلامة ورفاهية عملائهم يجب أن تكون أولويتهم الأولى”، زاعمة أن طاقم السفينة لديه “واجب أساسي في الرعاية”. الذي كانوا قد نسوا.”

READ  حرب روسيا في أوكرانيا: تحديثات حية

ادعى الركاب الثمانية – بما في ذلك امرأة حامل ورجل مسن يعاني من مرض في القلب – أنهم تركوا وراءهم بدون أموال وبدون أدوية حيوية بعد أن غادرت سفينة الفجر النرويجي ساو تومي بدونهم.

وزعمت عائلة كامبل أن السفينة كانت لا تزال راسية قبالة ساحل الجزيرة الواقعة في وسط إفريقيا عندما وصلت يوم الجمعة، لكن الربان رفض السماح لهما بالصعود على متنها.

منع أحد الركاب من الصعود إلى السفينة. اي بي سي نيوز 4
أحد الركاب المسنين الذين تم التخلي عنهم. جيل وجاي كامبل
بعض الركاب الذين تقطعت بهم السبل. جيل وجاي كامبل

ومع ذلك، قال متحدث باسم شركة الخطوط البحرية النرويجية، إن المجموعة فاتتهم وقت الصعود على متن السفينة بأكثر من ساعة بعد القيام بجولة خاصة في الجزيرة.

“عندما فاتهم موعد الصعود على متن السفينة وهو الساعة الثالثة مساءً بأكثر من ساعة، تُركت جوازات سفرهم لدى وكيل الميناء المحلي لاسترجاعها عندما عادوا إلى الميناء من جولتهم الخاصة (غير المنظمة من قبلنا)، وفقًا للبروتوكول، قال المتحدث.

اعترفت عائلة كامبل بوجود “مشكلة” في جولتها بالجزيرة، وأن المرشد “لم يعيدنا” إلى السفينة في الوقت المناسب يوم الجمعة.

قال جاي: “لقد قلنا: “وقتنا أصبح قصيرًا للغاية”، وكانوا يقولون: “لا توجد مشكلة، يمكننا إعادتك في غضون ساعة”، مضيفًا أن منظم الرحلات اتصل بالقبطان لإعلامه بذلك”. التأخير.

تُرك ثمانية ركاب على متن سفينة سياحية عالقين في جزيرة أفريقية. ا ف ب

وقالت الشركة في بيانها إنه “بمجرد عدم عودة الضيوف إلى السفينة في الوقت المحدد مسبقًا، عملنا معهم ومع وكيل الميناء المحلي للمساعدة في الحصول على التأشيرات اللازمة لهم للانضمام إلى السفينة مرة أخرى”. في المنفذ التالي المتاح.”

قال المحامي جيمس دايموند من TWC Lawyers إن “القاعدة الصارمة والسريعة” هي أنه يمكن للسفينة المغادرة بمجرد إجراء المكالمة النهائية.

وقال لبرنامج “Seven's Sunrise”: “إنهم يدفعون الكثير من المال مقابل رسوم الإرساء وتأجير المساحة”.

READ  الرئيس الأمريكي الذي تجاوز التزامه بأفريقيا فترة ولايته

وأضاف: “لديهم أوقات يجب عليهم المغادرة، وهذه الأوقات منشورة، ولسوء الحظ، أعلم أن هذا غير صحيح من الناحية الأخلاقية، لكن لديهم الحق في المغادرة”.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *