تعمل شركة Apple على حل مشكلة أدت إلى شكوى بعض المستخدمين من عدم انطلاق إنذارات iPhone الخاصة بهم – أو اللعب بهدوء شديد.
وقالت الشركة إنها على علم بالمشكلة، التي اكتشفها مستخدمو TikTok، الذين اشتكوا من حوادث فشل فيها إنذارهم في إطلاق الإنذار.
قال: “ربما كان هذا هو اليوم الثالث أو الرابع على التوالي الذي لم يرن فيه المنبه”. مستخدم TikTok واحد.
وقال آخر: “لقد لاحظت خلال الأسبوع الماضي أو نحو ذلك أن المنبه لم يوقظني”. قال المستخدمون إن المشكلة كانت تسبب لهم مشاكل في ضبط الوقت.
وقالت شركة أبل إنها تعمل على حل المشكلة بسرعة، على الرغم من أنه ليس من الواضح عدد الأشخاص المتأثرين أو ما هي الأجهزة المعنية.
مستخدم TikTok آخر، في الفيديو الذي حصد ما يقرب من 10 ملايين مشاهدة، قال إن إنذار iPhone 15 الخاص به قد انطلق عند “أدنى مستوى صوت” وادعى أن المشكلة مرتبطة بميزة “الانتباه” التي يتم تمكينها على هواتفهم. “أبل هل تحاول طرد الناس؟” أضاف المستخدم.
ورفضت شركة آبل التعليق على ما إذا كانت الميزة هي السبب وراء مشكلة التنبيه، والتي كانت تم الإبلاغ عنه لأول مرة بواسطة برنامج Today على قناة NBC. تعمل ميزة تنبيه الانتباه على خفض صوت التنبيهات إذا كان المستخدمون ينظرون إلى أجهزتهم. إذا كنت تنظر إلى هاتفك، فإنه يؤدي أيضًا إلى تعتيم الشاشة حتى تتوقف عن النظر إليه.
أبل لديها صفحة المشورة على الانترنت على المنبهات، مما يشير إلى التحكم في مستوى صوت المنبه عبر ميزة “Sounds & Haptics” ضمن الإعدادات، مضيفاً أن خياري “عدم الإزعاج” و”الوضع الصامت” لا يؤثران على صوت المنبه. وتوصي الصفحة أيضًا المستخدمين بالتحقق من عدم ضبط صوت التنبيه على “لا شيء”.
“معجب بوسائل التواصل الاجتماعي. باحث شغوف بثقافة البوب. محلل. لحم مقدد. عاشق شرير للطعام.”