تعرض تويوتا إعادة شراء سياراتها الرياضية متعددة الأغراض bZ4X الكهربائية التي تم استرجاعها

تعرض تويوتا إعادة شراء سيارتها سيارات الدفع الرباعي الكهربائية bZ4X عمليات الانتقال بعد استدعاء السيارة فى يونيو، كما ذكرت لأول مرة من قبل إلكتريك. يتضمن الاستدعاء ، الذي أصدرته تويوتا حتى بعد شهرين من إطلاق bZ4X ، براغي محورية فضفاضة على عجلة القيادة يمكن أن تتسبب في فصلها أثناء القيادة.

نصحت تويوتا في البداية مالكي bZ4X بعدم قيادة السيارة ، واقترحت عليهم إخطار وكيل تويوتا المحلي حتى يتمكنوا من استلام السيارة وتخزينها أثناء انتظار الإصلاح. ستزود الشركة العملاء بعد ذلك بسيارة مستعارة مجانًا في المقابل.

لكن خطاب للعملاء حصل عليها إلكتريك وأكده الحافة يكشف أن Toyota تعرض أيضًا تقديم بعض الهدايا المجانية الإضافية مقابل الإزعاج ، بما في ذلك رصيد بقيمة 5000 دولار ، وضمان ممتد ، وشحن مجاني في محطات الشحن المملوكة لشركة EVgo حتى نهاية عام 2024 (بافتراض أن العملاء استعادوا سياراتهم بحلول ومن بعد). إذا لم يكن المالك راضيًا عن هذه الخيارات ، فإن تويوتا تقول إنها ستعيد شراء السيارة التي تبلغ قيمتها 42000 دولار وما فوق.

“نحن نعلم أن لعملائنا العديد من الخيارات عندما يتعلق الأمر بشراء سيارة. وقالت تويوتا في بيان حصلت عليه “نحن نقدر ولائهم وندعمهم من خلال هذا الاستدعاء” الحافة. “ومع ذلك ، إذا كان العميل لا يريد متابعة الخيارات المتوفرة ، فسنعرض إعادة شراء bZ4X الخاص به.” تضيف تويوتا أن إعادة الشراء تعتمد على حالة المالك وظروفه.

لا يقدم خطابها ولا بيانها أي سياق إضافي حول موعد إصلاح المشكلة. يؤثر الاستدعاء على حوالي 2700 سيارة ، لكن من غير الواضح عدد هذه المركبات التي تم تسليمها بالفعل. ال سوبارو سولتيرا ، والتي بنيت على نفس المنصة، يتأثر أيضًا بالاستدعاء.

READ  لماذا يتحدث الجميع عن Bed Bath & Beyond Stock؟

تمثل bZ4X أول محاولة لشركة Toyota لسيارة تعمل بالكهرباء بالكامل ، وقد بدأت بداية صعبة بعض الشيء. نأمل أن تتخلص تويوتا من أي مكامن الخلل المتبقية قبل أن تبدأ في تسليم المزيد من المركبات وتكثيف الإنتاج لتلبية احتياجاتها هدف 17 مليار دولار لإطلاق 30 مركبة كهربائية جديدة بحلول عام 2030.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.