طائرات جيت بلو في مطار جون إف كينيدي الدولي في نيويورك
ليزلي جوزيفس | سي ان بي سي
الخطوط الجوية جيت بلو حثت مضيفاتها يوم الجمعة على التحلي بالصبر في الوقت الذي تسابق فيه لتوظيف مئات الموظفين الجدد قبل ما تتوقع أن يكون موسم سفر ضخم هذا الربيع والصيف.
“من فضلك لا ترفض مهمة تم تكليفك بتشغيلها ؛ فهي تعطل العملية ، وتخذل زملائك من أعضاء الطاقم ، وتخيب آمال عملائنا الذين يعتمدون علينا في نقلهم بأمان إلى وجهتهم ،” إد باكلور ، رئيس خدمة العملاء والبرامج ، في رسالة بريد إلكتروني إلى المضيفات ، والتي شاهدتها قناة CNBC.
تراجع الطلب على السفر بشكل أسرع مما توقعته شركات الطيران ، وهم يحاولون الآن توظيف آلاف العمال للتعامل مع زيادة عدد الركاب في فصلي الربيع والصيف.
أخبر الرؤساء التنفيذيون لشركات الطيران هذا والأسبوع الماضي المستثمرين أنهم يتوقعون أن الطلب القوي – واستعداد العملاء لدفع المزيد مقابل التذاكر – سيساعد في تغطية الارتفاع الأخير في أسعار الوقود.
كتب باكلور من JetBlue إلى أطقم العمل: “ما زلنا غير مربحين بعد عامين ونواجه الآن ارتفاعًا في أسعار الوقود وضغوطًا تضخمية أخرى تجعل الأمر صعبًا على الجميع”. “مع الطلب القوي من المستهلكين والتوظيف القياسي ، نتوقع صيفًا صحيًا. سنرى الجانب الآخر من هذا إذا استطعنا الاعتماد على صبرك المستمر ، والشراكة والعمل الجماعي على طول الطريق.”
لم يعلق JetBlue على الفور ، لكن الرئيس التنفيذي Robin Hayes أخبر مؤتمر JPMorgan الأسبوع الماضي أن الصناعة تواجه قيودًا على السعة مدفوعة جزئيًا بالموظفين.
أخبر باكلور أطقم العمل أن شركة الطيران في طريقها لتوظيف 700 طيار ومضيف جديد قبل الصيف وأن الشركة لا تريد ببساطة التوظيف لفترات الذروة لأن ذلك قد يعني زيادة عدد الموظفين خلال فترات الهدوء الموسمية بعد الصيف.
الأسبوع الماضي، خطوط ألاسكا الجوية وتوصل اتحاد المضيفات إلى اتفاق لتقديم أجر مزدوج بعد أن يطير المضيفون أكثر من 100 رحلة لكل أجر ، وهي وحدة دفع تعتمد على طول الرحلة ، في كل شهر حتى مايو.
. “محلل حائز على جوائز. محب للموسيقى. منشئ. هواة Twitter. مستكشف ودود. محب للتواصل ودود.”