(رويترز) – استغنت شركة تويتر عن نصف قوتها العاملة يوم الجمعة لكنها قالت إن التخفيضات كانت أقل في الفريق المسؤول عن منع انتشار المعلومات الخاطئة حيث سحب المعلنون الإنفاق وسط مخاوف بشأن الاعتدال في المحتوى.
قالت تغريدات من موظفي شركة التواصل الاجتماعي إن الفرق المسؤولة عن الاتصالات وتنظيم المحتوى وحقوق الإنسان وأخلاقيات التعلم الآلي كانت من بين تلك الفرق التي تم إفسادها ، وكذلك بعض فرق الإنتاج والهندسة.
تتوج هذه الخطوة أسبوعا من الفوضى وعدم اليقين بشأن مستقبل الشركة في عهد المالك الجديد إيلون ماسك ، أغنى شخص في العالم ، الذي غرد يوم الجمعة أن الخدمة تشهد “انخفاضًا هائلاً في الإيرادات” من تراجع المعلن.
ألقى ماسك باللوم في الخسائر على تحالف من جماعات الحقوق المدنية كان يضغط على كبار معلني تويتر لاتخاذ إجراء إذا لم يحمِ الاعتدال في المحتوى – تصاعدت المخاوف قبل انتخابات الكونغرس المحورية المحتملة يوم الثلاثاء.
بعد تسريح العمال ، قالت المجموعات إنها تصعد ضغطها وتطالب العلامات التجارية بسحب إعلانات تويتر الخاصة بها على مستوى العالم.
“لسوء الحظ ، لا يوجد خيار عندما تخسر الشركة أكثر من 4 ملايين دولار في اليوم” ، هكذا غرد ماسك عن تسريح العمال ، مضيفًا أن كل المتضررين حصلوا على مكافأة نهاية الخدمة لمدة ثلاثة أشهر.
التزمت الشركة الصمت بشأن عمق التخفيضات حتى وقت متأخر من اليوم ، عندما غرد رئيس السلامة والنزاهة يوئيل روث بتأكيد الخطط الداخلية ، التي اطلعت عليها رويترز في وقت سابق من الأسبوع ، متوقعة أن تسريح العمال سيؤثر على حوالي 3700 شخص ، أو 50٪. من الموظفين.
ومن بين هؤلاء الذين تم التخلي عنهم 784 موظفًا من مقر الشركة في سان فرانسيسكو و 199 موظفًا في سان خوسيه ولوس أنجلوس ، وفقًا لملفات هيئة التوظيف في كاليفورنيا.
قال روث إن التخفيضات طالت حوالي 15٪ من فريقه ، وهو المسؤول عن منع انتشار المعلومات الخاطئة والمحتويات الضارة الأخرى ، وأن “قدرات الاعتدال الأساسية” للشركة ظلت في مكانها.
أيد ماسك المدير التنفيذي للسلامة الأسبوع الماضي ، مشيرًا إلى “نزاهته العالية” بعد استدعاء روث بسبب تغريدات تنتقد الرئيس السابق دونالد ترامب قبل سنوات.
وعد المسك باستعادة حرية التعبير مع منع تويتر من الانحدار إلى “الجحيم”.
قال الرئيس جو بايدن يوم الجمعة إن ماسك اشترى منصة للتواصل الاجتماعي على تويتر تنشر أكاذيب في جميع أنحاء العالم.
“والآن ما نحن قلقون بشأنه جميعًا: إيلون ماسك يخرج ويشتري زيًا يرسله – يقذف الكذب في جميع أنحاء العالم … لا يوجد محررون بعد الآن في أمريكا. لا يوجد محررون. كيف نتوقع أن يكون الأطفال قادرين لفهم ما هو على المحك؟
أعرب كبار المعلنين عن تخوفهم من استحواذ ماسك لعدة أشهر.
العلامات التجارية بما في ذلك شركة جنرال موتورز (GM.N) وشركة جنرال ميلز (GIS.N) قالوا إنهم توقفوا عن الإعلان على Twitter أثناء انتظار معلومات حول الاتجاه الجديد للمنصة.
غرد ماسك بأن فريقه لم يجر أي تغييرات على تعديل المحتوى وقام “بكل ما في وسعنا” لإرضاء المجموعات. وفي حديثه في مؤتمر للمستثمرين في نيويورك يوم الجمعة ، وصف ماسك ضغط الناشطين بأنه “هجوم على التعديل الأول”.
[1/9] المالك والمدير التنفيذي لشركة Twitter، Inc. Elon Musk يصل إلى مؤتمر Baron Investment السنوي التاسع والعشرين في مانهاتن في مدينة نيويورك ، نيويورك ، الولايات المتحدة ، 4 نوفمبر 2022. REUTERS / Andrew Kelly
لم يستجب تويتر لطلب التعليق.
قطع الوصول إلى الأنظمة
كان البريد الإلكتروني الذي يخطر الموظفين بشأن تسريح العمال هو أول اتصال يتلقاه العاملون على تويتر من قيادة الشركة بعد أن تولى ماسك زمام الأمور الأسبوع الماضي. تم التوقيع عليه فقط من قبل “تويتر” ، دون تسمية ماسك أو أي مديرين تنفيذيين آخرين.
قام العشرات من الموظفين بالتغريد بأنهم فقدوا الوصول إلى البريد الإلكتروني الخاص بالعمل وقنوات Slack بين عشية وضحاها قبل تلقي إشعار رسمي بالتسريح صباح يوم الجمعة ، مما أدى إلى تدفق الرثاء من قبل الموظفين الحاليين والسابقين على المنصة التي قاموا ببنائها.
لقد تبادلوا القلوب الزرقاء وأبدوا التحية للرموز التعبيرية التي تعبر عن دعم بعضهم البعض ، باستخدام الهاشتاج #OneTeam و #LoveWhereYouWorked ، وهي نسخة متوترة من الشعار الذي استخدمه الموظفون لسنوات للاحتفال بثقافة عمل الشركة.
كتب الموظفون أن فريق التنظيم في تويتر ، الذي كان مسؤولاً عن “تسليط الضوء على أفضل الأحداث والقصص التي تتكشف على تويتر ووضعها في سياقها” ، قد تم استبعاده.
غرد شانون راج سينغ ، المحامي الذي كان يشغل منصب القائم بأعمال رئيس قسم حقوق الإنسان في تويتر ، بأن فريق حقوق الإنسان بأكمله في الشركة قد تم فصله.
تم أيضًا استبعاد فريق آخر ركز على البحث في كيفية استخدام Twitter للتعلم الآلي والخوارزميات ، وهي مشكلة كانت من أولويات ماسك ، وفقًا لتغريدة من مدير كبير سابق في Twitter.
قال كبار المسؤولين التنفيذيين ، بمن فيهم نائب رئيس قسم الهندسة ، أرنو ويبر ، وداعهم على Twitter يوم الجمعة: “لا يزال لدى Twitter الكثير من الإمكانات غير المنجزة ، لكنني فخور بما أنجزناه”.
كما تم التخلي عن موظفي Twitter Blue ، خدمة الاشتراك المتميزة التي يدعمها Musk. موظف يحمل اسم “SillyRobin” والذي أشار إلى أنه تم تسريحه ، قام بتغريد تغريدة سابقة من Musk قائلاً إن Twitter Blue سيتضمن “تجاوز نظام حظر الاشتراك غير المدفوع” لبعض الناشرين.
قال الموظف: “فقط للتوضيح ، قام بطرد الفريق الذي يعمل على هذا”.
الأبواب مقفلة
قال موقع Twitter في بريده الإلكتروني للموظفين إنه سيتم إغلاق المكاتب مؤقتًا وتعليق الوصول إلى الشارة “للمساعدة في ضمان سلامة كل موظف بالإضافة إلى أنظمة Twitter وبيانات العملاء”.
بدت المكاتب في لندن ودبلن مهجورة يوم الجمعة ، مع عدم وجود موظفين في الأفق. في مكتب لندن ، تم محو أي دليل على احتلال تويتر للمبنى.
قال موظف استقبال في مقر Twitter في سان فرانسيسكو ، إن عددًا قليلاً من الأشخاص دخلوا وكانوا يعملون في الطوابق العليا على الرغم من إشعارهم بالابتعاد.
تم رفع دعوى جماعية يوم الخميس ضد تويتر من قبل العديد من الموظفين ، الذين جادلوا بأن الشركة تجري تسريحًا جماعيًا للعمال دون تقديم إشعار مسبق قبل 60 يومًا ، في انتهاك للقانون الفيدرالي وقانون ولاية كاليفورنيا.
طلبت الدعوى القضائية من المحكمة الفيدرالية في سان فرانسيسكو إصدار أمر بتقييد تويتر من حث الموظفين الذين يتم تسريحهم من العمل للتوقيع على المستندات دون إبلاغهم بتعليق القضية.
شارك في التغطية شيلا دانج من دالاس وكاتي بول في بالو ألتو بكاليفورنيا وباريش ديف في أوكلاند بكاليفورنيا ؛ شارك في التغطية فاني بوتكين وروشاري موخيرجي وأديتيا كالرا ومارتن كولتر وهيونجو جين وسوبانتا موخيرجي وأريانا ماكليمور ؛ كتابة مات سكوفام وكاتي بول ؛ تحرير كينيث لي وجيسون نيلي وماثيو لويس وويليام مالارد
معاييرنا: مبادئ الثقة في Thomson Reuters.
. “محلل حائز على جوائز. محب للموسيقى. منشئ. هواة Twitter. مستكشف ودود. محب للتواصل ودود.”