لقد تغير العمل بالكامل خلال العامين الماضيين. كان الدافع وراء هذا التغيير هو جائحة Covid-19 الذي أجبر الشركات على قبول عمل موظفيها من المنزل. عند القيام بذلك ، تغيرت ظروف العمل أيضًا ، وكذلك تغيرت الموظفين.
هذا النموذج الجديد هو أحد العوامل العديدة التي تفسر الاستقالة العظيمة ، والتي تشير إلى العدد الكبير من الأشخاص الذين تركوا وظائفهم.
أحد الاتجاهات التي تم الكشف عنها أيضًا هو أن الحدود أصبحت مسامية بشكل متزايد بين العمل والحياة الخاصة ، خاصة وأن الموظفين يعملون أكثر فأكثر في المنزل حتى مع العودة إلى المكتب التي تقررها بعض الشركات. تختار العديد من الشركات إما وضع العمل الهجين – أيام في المكتب وأيام عن بُعد – بينما تبنت شركات أخرى العمل عن بُعد كمبدأ.
إن اختفاء هذه الحدود بين الحياة الخاصة والحياة المهنية هو الذي يقلق ساتيا ناديلا ، الرئيس التنفيذي لشركة Microsoft (MSFT) – احصل على تقرير شركة Microsoft. لقد أصدر للتو تحذيرًا يبدو وكأنه نشرة تحذير ضد إطالة ساعات العمل التي تسبب فيها العمل في المنزل.
نهاية 9 إلى 5
يعتقد ناديلا أن رفاهية الموظف هي الأكثر معاناة. إنه قلق بشكل خاص بشأن وضع الموظفين ذوي الياقات البيضاء الذين غالبًا ما يكونون مديرين أو قادة فريق.
يعرف الرئيس التنفيذي ما يتحدث عنه لأن Microsoft هي إحدى الشركات التي طورت إحدى أدوات الاتصال الجديدة التي أصبحت ضرورية في منظمة العمل الجديدة. أداة com هذه هي تطبيق مراسلة Teams.
قال مؤخرًا في مؤتمر وارتون لمستقبل العمل: “نفكر في الإنتاجية من خلال مقاييس التعاون والمخرجات ، ولكن الرفاهية هي أحد أهم أجزاء الإنتاجية” ، بحسب بلومبرج.
“نحن نعلم ما يفعله الإجهاد للعمال. نحن بحاجة إلى تعلم المهارات الشخصية ، وممارسات الإدارة القديمة الجيدة ، حتى يتم الاهتمام برفاه الناس. يمكنني تحديد هذا التوقع ، حيث يمكن لموظفينا تلقي بريد إلكتروني من الرئيس التنفيذي في عطلة نهاية الأسبوع وعدم الشعور بضرورة الرد “، قال.
قامت Microsoft مؤخرًا بدراسة تأثير العمل عن بُعد على التعاون في محاولة لتحسين Teams. الدراسة عروض أن الموظفين غالبًا ما يكونون منتجين في وقتين من يوم العمل: قبل الغداء وبعد الغداء.
انتقل إلى متابعة
ولكن ظهرت لحظة ثالثة من النشاط المكثف منذ الوباء: موظفو الياقات البيضاء منتجون أيضًا في الليل.
لاحظت دراسة مايكروسوفت “صعود يوم الذروة الثلاثي”. “بعد العمل ، هل … تعود إلى العمل؟ بالنسبة للبعض ، هناك نمط جديد يحل محل 9 إلى 5.”
مصدر الصورة: TheStreet.
“دائما على العقلية”
تشير النتائج التي توصلت إليها شركة Microsoft وباحثوها إلى أن يوم العمل من التاسعة إلى الخامسة يتلاشى في عصر العمل عن بعد والهجين وساعات العمل الأكثر مرونة. تم رصد هذا النمط لأول مرة في وقت مبكر من الوباء ، عندما زادت محادثات Microsoft Teams خارج يوم العمل المعتاد أكثر من أي جزء زمني آخر ، خاصة بين الساعة 6 مساءً و 8 مساءً ، كما قال البحث.
قالت ماري زيروينسكي ، “إن وجود أطفالك في المنزل ، وعدم وجود فترات راحة لتناول الطعام أو ممارسة الرياضة ، نرى أن إحدى طرق التأقلم هي أخذ قسط من الراحة ، وتناول العشاء ، ثم قضاء بعض الوقت في المساء لإنجاز الأشياء” ، مدير الأبحاث ، الفهم البشري والتعاطف ، في Microsoft Research.
“الآباء الذين يعتنون بأطفالهم في فترة ما بعد الظهر يعوضون عن ذلك الوقت من خلال العمل في المساء. ويحسِّن آخرون مرونة العمل المكتشفة حديثًا من أي مكان من خلال تغيير ساعاتهم. وبعضهم يحتاج فقط إلى غرفة تنفس إضافية في الليل ، بعيدًا عن الأصوات والأعمال المكالمات ، للتركيز حقًا ، “تابع Czerwinski.
جيتي
بأي طريقة قمت بتقسيمها ، أصبحت الحدود بين ساعات العمل وكل شيء آخر أرق خلال العام ونصف العام الماضيين. يرسل مستخدم Teams المتوسط الآن محادثات أكثر بنسبة 42٪ لكل شخص بعد ساعات ، وفقًا لنتائج مؤشر اتجاهات العمل من Microsoft.
عندما درست Czerwinski وفريقها أنشطة بعض موظفي Microsoft هذا الصيف ، لاحظوا أن حوالي 30 ٪ منهم لديهم ارتفاع في العمل في المساء ، وفقًا لقياس استخدام لوحة المفاتيح. يختلف التوقيت والسعة من شخص لآخر ، لكنه كان أقل كثافة من ذروتي العمل في وقت سابق من اليوم.
وبالمثل ، فإن الفرق التي تعمل عبر مناطق زمنية مختلفة غالبًا ما تقوم بجدولة اجتماعات خلال ساعات غير تقليدية لاستيعاب المتعاونين الأساسيين ، كما لاحظ الباحثون.
نصح البحث: “إن مفتاح التخفيف من عقلية” التشغيل دائمًا “هو جعل المديرين يعملون مع فرق وفقًا لمعايير واضحة. ومن الضروري أيضًا التحقق من الأشخاص الذين قد يشعرون أنهم بحاجة إلى العمل على مدار الساعة لمواكبة ذلك. “للعمال المختلفين احتياجات وتحديات مختلفة ، كثير منها لا يُرى. التعاطف والتواصل ضروريان.”
. “محلل حائز على جوائز. محب للموسيقى. منشئ. هواة Twitter. مستكشف ودود. محب للتواصل ودود.”