سي إن إن
–
قال Elon Musk يوم الجمعة إن Twitter شهد “انخفاضًا هائلاً في الإيرادات” ، حيث أوقف عدد متزايد من المعلنين مؤقتًا الإنفاق على المنصة في أعقاب استحواذه على 44 مليار دولار.
وقال في تغريدة: “شهد موقع تويتر انخفاضًا هائلاً في الإيرادات ، بسبب ضغوط جماعات النشطاء على المعلنين ، على الرغم من أن شيئًا لم يتغير مع تعديل المحتوى وفعلنا كل ما في وسعنا لإرضاء النشطاء”. ”عابث للغاية! إنهم يحاولون تدمير حرية التعبير في أمريكا “.
وتأتي هذه التصريحات في الوقت الذي توقف فيه العلامات التجارية ، بما في ذلك جنرال ميلز ومجموعة فولكس فاجن ، الإعلان مؤقتًا على الشبكة الاجتماعية ، ودعت منظمات المجتمع المدني معلني تويتر إلى وقف جميع الإنفاق على مستوى العالم ، مشيرة إلى عدم اليقين بشأن اتجاه الشركة في ظل ماسك.
قال كيلسي رومهيلت ، المتحدث باسم جنرال ميلز ، لشبكة CNN في بيان: “لقد أوقفنا الإعلان مؤقتًا على Twitter” ، مما يجعلها أول شركة لا تتنافس مع Tesla من Musk لتأكيد مثل هذه الخطوة. قال المتحدث: “كما هو الحال دائمًا ، سنواصل مراقبة هذا الاتجاه الجديد وتقييم إنفاقنا على التسويق”.
في بيان منفصل ، أكدت مجموعة فولكس فاجن ، التي تمتلك أودي وبورش وبنتلي ، أنها أوصت علاماتها التجارية “بإيقاف أنشطتها المدفوعة على المنصة مؤقتًا حتى إشعار آخر”.
صحيفة وول ستريت جورنال ، التي كانت أول من يبلغ هذه التحركات ، كما قال Pfizer و Mondalez توقف الإعلانات مؤقتًا على Twitter. ولم ترد الشركتان على الفور على طلب للتعليق.
انضمت الشركتان إلى جنرال موتورز ، التي قالت سابقًا إنها ستتوقف مؤقتًا عن الدفع مقابل الإعلان على تويتر بينما تقوم بتقييم “الاتجاه الجديد” للمنصة. تويوتا ، منافس آخر لـ Tesla ، أخبرت CNN سابقًا أنها “تجري مناقشات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين وتراقب الوضع” على Twitter.
يوم الجمعة ، المنظمات بما في ذلك زادت رابطة مكافحة التشهير و Free Press و GLAAD من حملتها للضغط من أجل المزيد من العلامات التجارية لإعادة التفكير في الإعلان على Twitter. أشارت المجموعات إلى التسريح الجماعي لموظفي تويتر يوم الجمعة كعامل رئيسي في تفكيرهم ، مستشهدين بمخاوف من أن تخفيضات موسك ستجعل سياسات نزاهة الانتخابات على تويتر غير قابلة للتنفيذ فعليًا ، حتى لو ظلوا نشطين من الناحية الفنية.
بعد شهور من عدم اليقين بشأن استحواذ ماسك الوشيك ، يواجه المعلنون الآن أسئلة حول كيفية تغيير Musk للمنصة ، والتي يتم تشغيلها أيضًا في الفضاء الإعلاني الرقمي على الرغم من تأثيرها السياسي الضخم. وعد ماسك ، المعروف بكونه رائد أعمال مبتكر وشخصية غريبة ، بإعادة التفكير في سياسات تعديل المحتوى في تويتر والتراجع عن الحظر الدائم على الشخصيات المثيرة للجدل ، بما في ذلك الرئيس السابق دونالد ترامب.
وهذا يشكل تحديًا للعلامات التجارية الحساسة لأنواع المحتوى التي تعرضها إعلاناتها ، وهي مشكلة زادت تعقيدًا بسبب وسائل التواصل الاجتماعي. يشعر معظم المسوقين بالخوف من فكرة عرض إعلاناتهم جنبًا إلى جنب مع المحتوى السام مثل الكلام الذي يحض على الكراهية أو المواد الإباحية أو المعلومات المضللة.
كما أوصت مجموعة Interpublic Group العملاقة لشراء الإعلانات ، التي تعمل مع العلامات التجارية الاستهلاكية مثل Unilever و Coca Cola ، في وقت سابق من هذا الأسبوع ، عملاءها بإيقاف الإعلان مؤقتًا على المنصة.
قال ماسك إنه ليس من المعجبين بالإعلانات ويعمل حاليًا على زيادة عائدات الاشتراك في Twitter لزيادة أرباحه النهائية وتقليل اعتماده على مبيعات الإعلانات ، والتي تمثل 90٪ من إجمالي إيرادات Twitter. لكن هذا التحول لن يحدث بين عشية وضحاها ، إذا حدث على الإطلاق. قال Musk إنه يخطط لإطلاق خطة اشتراك بقيمة 8 دولارات شهريًا ستزود المستخدمين بـ علامة التحقق، بالإضافة إلى العديد من الامتيازات الأخرى ، لكن الخطط واجهت رد فعل عنيفًا حادًا.
في غضون ذلك ، يعمل ماسك على درء هجرة المعلنين المحتملة. أمضى فريق ماسك يوم الاثنين “لقاء مع مجتمع التسويق والإعلان” في نيويورك ، وفقًا لجيسون كالاكانيس ، عضو الدائرة المقربة من ماسك.
التقى ماسك أيضًا في وقت سابق من هذا الأسبوع مع مجموعة من قادة منظمات المجتمع المدني ، بما في ذلك ADL و Free Press و NAACP ، لمعالجة المخاوف بشأن تصاعد الكراهية على المنصة. قال الممثلون الذين حضروا الاجتماع لشبكة CNN إنهم شجعهم استعداد ماسك للتحدث والتزاماته الأولية بعدم تغيير سياسات محتوى الشركة قبل منتصف المدة ، لكنهم دعوه إلى اتخاذ المزيد من الخطوات لحماية المنصة.
منذ الاجتماع مع ماسك ، قال ممثلو بعض المنظمات نفسها ، أظهر المالك الجديد لتويتر سلوكًا “غير منتظم” أدى إلى “خيانة” الالتزامات التي قطعها بشكل خاص تجاه المجموعات.
قبل وقت قصير من انتشار الأخبار الأسبوع الماضي عن اكتمال عملية الاستحواذ على Twitter البالغة 44 مليار دولار ، Musk كتب رسالة مفتوحة في محاولة لطمأنة المعلنين بأنه لا يريد أن تصبح الشبكة الاجتماعية “مكانًا مجانيًا للجميع.”
كتب: “في الأساس ، يتطلع Twitter إلى أن يكون أكثر منصة إعلانية تحظى باحترام في العالم والتي تعزز علامتك التجارية وتنمو مؤسستك”. “دعونا نبني شيئًا استثنائيًا معًا.”
– ساهم برايان فونغ من سي إن إن وبيتر فالديس دابينا وجون باسانتينو في هذا التقرير.
. “محلل حائز على جوائز. محب للموسيقى. منشئ. هواة Twitter. مستكشف ودود. محب للتواصل ودود.”