توسع Apple إصلاح الخدمة الذاتية إلى أجهزة كمبيوتر Mac المحمولة

أعلنت شركة Apple عن إتاحة ميزة الإصلاح الذاتي للخدمة غدًا لأجهزة MacBook Air و MacBook Pro المحمولة مع عائلة M1 من الرقائق ، مما يوفر أدلة إصلاح وأجزاء وأدوات Apple أصلية من خلال Apple متجر إصلاح الخدمة الذاتية. تم إطلاق إصلاح الخدمة الذاتية لأجهزة iPhone في وقت سابق من هذا العام وسيتوسع البرنامج ليشمل بلدانًا إضافية – بدءًا من أوروبا – بالإضافة إلى طرز Mac الإضافية في وقت لاحق من هذا العام.

يوفر الإصلاح الذاتي للخدمة لأجهزة MacBook Air و MacBook Pro أكثر من عشرة أنواع إصلاح مختلفة لكل طراز ، بما في ذلك الشاشة والحالة العلوية مع البطارية ولوحة التتبع ، مع المزيد في المستقبل. سيتمكن العملاء الذين لديهم خبرة في تعقيدات إصلاح الأجهزة الإلكترونية من إكمال الإصلاحات على أجهزة Mac الدفترية هذه ، مع إمكانية الوصول إلى العديد من الأجزاء والأدوات نفسها المتوفرة في مواقع Apple Store ومقدمي الخدمة المعتمدين من Apple.

لبدء عملية إصلاح الخدمة الذاتية ، سيراجع العميل أولاً دليل الإصلاح للمنتج الذي يريد إصلاحه من خلال زيارته support.apple.com/self-service-repair. بعد ذلك ، يمكنهم زيارة متجر Apple Self Service Repair Store وطلب الأجزاء والأدوات اللازمة.

تم تصميم وهندسة كل قطعة أصلية من Apple لكل منتج ، وتخضع لاختبارات مكثفة لضمان أعلى مستويات الجودة والسلامة والموثوقية. يمكن للعملاء إرسال الأجزاء المستبدلة مرة أخرى إلى Apple للتجديد وإعادة التدوير ، وفي كثير من الحالات يحصلون على ائتمان لشرائهم من خلال القيام بذلك.

صُممت أدوات Apple خصيصًا للمساعدة في توفير أفضل الإصلاحات لمنتجات Apple ، وهي مصممة لتحمل قسوة عمليات الإصلاح الاحترافية عالية الحجم حيث تكون السلامة والموثوقية على رأس الأولويات. ستقدم Apple مجموعات تأجير مقابل 49 دولارًا ، بحيث لا يزال بإمكان العملاء الذين لا يرغبون في شراء أدوات لإصلاح واحد الوصول إلى أدوات الإصلاح الاحترافية هذه. سيتمكن العملاء من الوصول إلى مجموعة الأدوات لمدة أسبوع وسيتم شحنها مجانًا.

READ  إنتل قادمة من أجل Nvidia و AMD ، وهذه أخبار جيدة لك

يعد إصلاح الخدمة الذاتية جزءًا من جهود Apple لتوسيع نطاق الوصول إلى الإصلاحات. بالنسبة للغالبية العظمى من العملاء الذين ليس لديهم خبرة في إصلاح الأجهزة الإلكترونية ، فإن زيارة موفر إصلاح محترف مع فنيين معتمدين يستخدمون قطع غيار أصلية من Apple هي الطريقة الأكثر أمانًا والأكثر موثوقية للحصول على الإصلاح.

على مدار السنوات الثلاث الماضية ، ضاعفت Apple تقريبًا عدد مواقع الخدمة مع إمكانية الوصول إلى قطع غيار وأدوات Apple الأصلية والتدريب ، بما في ذلك أكثر من 3500 من مقدمي الإصلاح المستقلين. تدعم الشبكة العالمية التي تضم أكثر من 5000 من مزودي الخدمة المعتمدين من Apple أكثر من 100000 فني نشط. نتيجة لذلك ، في الولايات المتحدة ، يقع ثمانية من كل 10 عملاء لشركة Apple في غضون 20 دقيقة من مزود الخدمة المعتمد.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.