وقالت شركة JetBlue في بيانها: “إن الجمع بين الشركتين سيضع شركة JetBlue باعتبارها المنافس الأكثر إقناعًا للأسعار المنخفضة لشركات الطيران الأمريكية الكبرى المهيمنة من خلال تسريع نمو JetBlue”.
وقالت سبيريت إنها “ستعمل مع مستشاريها الماليين والقانونيين لتقييم اقتراح JetBlue ومتابعة مسار العمل الذي تحدده ليكون في مصلحة سبيريت ومساهميها.”
من جانبها ، دافعت فرونتير عن عرضها ووصفته بأنها أفضل صفقة للمسافرين والمساهمين.
وقالت فرونتير: “ستوفر شركة سبيريت وفرونتير مجتمعة مليار دولار من المدخرات السنوية للمستهلكين وستقدم المزيد من الأسعار المنخفضة للغاية إلى المزيد من الأماكن في جميع أنحاء البلاد ، مما يخلق شركة طيران أمريكية منخفضة التكلفة للغاية” ، مضيفة أن الدمج سيوفر “المساهمين” مع إمكانات صعودية كبيرة للشركة المندمجة نتيجة لعمليات الدمج “.
تعمل كل من سبيريت وفرونتير كما هو معروف في الصناعة بشركات النقل منخفضة التكلفة للغاية ، مع أسعار أساسية منخفضة للغاية ورسوم إضافية لأي شيء آخر يحتاجه الراكب ، بما في ذلك الأمتعة المحمولة.
في حين أن الركاب قد يرغبون في عرض الأسعار المنخفضة من سبيريت وفرونتير ، إلا أنهم منحوا بشكل عام درجات رضاء العملاء الضعيفة لشركات الطيران.
كان لدى سبيريت أكبر عدد من شكاوى الركاب في عام 2021 ، مع 11.5 شكوى لكل 100 ألف راكب ، وفقًا للإحصائيات التي تحتفظ بها وزارة النقل الأمريكية. حصلت JetBlue على ثاني أكبر عدد من الشكاوى على هذا الأساس مع 6.4 ، ولكن هذا انخفض بنسبة 43 ٪ عن العام السابق. احتلت شركة Frontier المرتبة الثالثة في الصناعة بـ 5.8. في عام 2020 ، كان لدى فرونتير أسوأ معدل للشكاوى عندما سجلت 49.3 شكوى لكل 100 ألف عميل.
قال روبن هايز ، الرئيس التنفيذي لشركة JetBlue: “لا ينبغي على العملاء الاختيار بين السعر المنخفض والتجربة الرائعة ، وقد أظهرت JetBlue أنه من الممكن الحصول على كليهما”.
لعبت فرونتير دورًا في هذه القضية ، قائلة إنه نظرًا لأن 18 ٪ فقط من الطرق التي تسيرها شركة فرونتير أو سبيريت يتم تشغيلها بواسطة كلتا الناقلتين ، فإن صفقتها ستكون أفضل بكثير بالنسبة لمنافسة شركات الطيران. جادلت بأن الجمع بين JetBlue-Spirit من شأنه أن يقلل المنافسة ويؤدي إلى أسعار أعلى.
وقالت فرونتير: “من المدهش أن تدرس JetBlue مثل هذا الاندماج في هذا الوقت بالنظر إلى أن وزارة العدل ترفع دعوى قضائية لمنع تحالفها المعلق مع شركة أمريكان إيرلاينز”.
. “محلل حائز على جوائز. محب للموسيقى. منشئ. هواة Twitter. مستكشف ودود. محب للتواصل ودود.”