تتذكر شركة Turbobox 141 مليون دولار في استبعاد مزعوم للعملاء من الخدمات المجانية

وقالت التسوية ، التي أعلن عنها المدعي العام لنيويورك ليتيديا جيمس الأربعاء ، إن حوالي 4.4 مليون زبون قد “وجهت إليهم اتهامات غير عادلة”. يجب على Intuit أيضًا تعليق حملتها الإعلانية “المجانية والمجانية” لأنها خدعت العملاء بوعدها بتقديم خدمات منتجات ضريبية مجانية.

بالوضع الحالي، حدس (INTU) وكجزء من الصفقة قالت إنها “لم ترتكب أي خطأ” وتتوقع “تأثير ضئيل على أعمالها” من التغييرات المطلوبة في المستقبل.
جاء مكتب جيمس بعد التحقيق تقرير ProPublica لعام 2019 تم اتهام الشركة باستبعاد منتجات الإيداع الضريبي المدعومة من الحكومة الفيدرالية من خلال زيادة صعوبة العثور على عملاء مؤهلين في عمليات البحث على الإنترنت – بدلاً من توجيههم نحو إصدار مدفوع من خدمات الإيداع الخاصة بالشركة. قال جيمس إن هذا التكتيك كان يستهدف على وجه التحديد المستهلكين من ذوي الدخل المنخفض.

سيتم شحن الملفات التي استخدمت الإصدار المجاني من TurboTax خلال السنوات الضريبية 2016 إلى 2018 بحوالي 30 دولارًا سنويًا لاستخدام الخدمات المجانية.

كتب جيمس في بيان: “خدع Intuit الملايين من الأمريكيين ذوي الدخل المنخفض بخدمات الإيداع الضريبي المجانية التي يحق لهم الحصول عليها”. “لسنوات ، ضلل Intuit الفئات الأكثر ضعفًا بيننا من أجل جني الأرباح. واليوم ، يجب على كل ولاية في البلد أن تحاسب Intuit على الاحتيال على ملايين دافعي الضرائب ، ونحن نعيد ملايين الدولارات إلى جيوب الأمريكيين المتضررين . “

ردت الشركة في بيانها ، “إنه أمر واضح وعادل مع عملائها ، بما في ذلك ما يقرب من 100 مليون أمريكي قدموا ضرائبهم مجانًا على منتجاتنا على مدار السنوات الثماني الماضية – أكثر من أي شركة برمجيات ضريبية أخرى”.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *